В Минздраве прокомментировали отказ в записи к врачу

Ведомство опровергло информацию об обязательной записи через мессенджер MAX, заявив о нескольких доступных способах.
24 марта, 2026, 15:50
2

Ведомство опровергло информацию о том, что запись возможна только через один канал

Источник:

Александр Ощепков / NGS.RU

В Краснодаре родительнице отказали в записи ребёнка к врачу в одной из городских поликлиник. По словам женщины, в регистратуре сослались на новое распоряжение, согласно которому запись возможна только через государственный мессенджер MAX.
После обращения матери в министерство здравоохранения с поликлиники связались и предоставили ей талон к специалисту. Отмечается, что на момент инцидента свободные места для записи через портал «Госуслуги» отсутствовали.
Краевое министерство здравоохранения дало официальный комментарий по данному случаю. Ведомство заявило, что записаться на приём к врачу можно различными способами.
  • Через портал «Госуслуги»
  • С помощью терминала в медицинском учреждении
  • На сайте «Кубань-онлайн»
  • Обратившись непосредственно в регистратуру
  • По телефону горячей линии поликлиники
  • Через чат-бота в мессенджере MAX
В министерстве подчеркнули, что пациент вправе сам выбирать наиболее удобный для себя способ. При этом в ведомстве не пояснили, почему сотрудники регистратуры требовали от женщины обязательной установки мессенджера.
Читайте также