Туристка из Краснодара рассказала о ситуации в Дубае
28 февраля Израиль и США начали военные действия против Ирана. Дональд Трамп заявил, что операция получила название «Эпическая ярость»; за двое суток были уничтожены объекты Корпуса стражей исламской революции и системы ПВО, а также убит верховный лидер Али Хаменеи. В ответ Иран нанёс ракетные удары по американским базам на Ближнем Востоке, включая Объединённые Арабские Эмираты. Воздушное пространство ОАЭ остаётся закрытым уже третий день, из-за чего тысячи туристов не могут вернуться в Россию, а взрывы продолжаются.
О событиях в Дубае рассказала краснодарка Мерема. Её рейс домой, первоначально запланированный на 2 марта, сначала перенесли на 4-е, а затем — на 7 марта. Девушка прилетела в ОАЭ 22 февраля и узнала о начале конфликта от друзей и родных из России. В первые часы ничего не было слышно, и Мереме сложно было поверить в происходящее, учитывая репутацию ОАЭ как одной из самых безопасных стран.
«Но уже вечером 28-го я отчетливо услышала взрывы, особенно, когда сработала система ПВО в районе порта Джабаль Али, расположенного в Дубае. Всё затряслось, но сильного страха не было, моим друзьям из России казалось, что ситуация намного страшнее, чем было на самом деле. Ближе к 23:00 по местному времени у нас в отеле стали пищать серены, на телефон пришли уведомления на английском и арабском о том, что нужно отойти от окон, немедленно спрятаться в подвалах. А тут в целом нет ни подвалов, ни бункеров. У нас в отеле все побежали в холл».
Мерема вспоминает, что вокруг началась паника, но она решила остаться в своём номере. В ту ночь предупреждения об угрозе атаки приходили ещё трижды, периодически звучали сирены. В других отелях людей выводили на парковки, обеспечивали едой, водой и размещали на матрасах.
«В соцсетях начали распространять очень много фейков. Например, что горит Бурдж-Халифа, а мы живем в 20 минутах от небоскреба, смотрит на него — там всё спокойно. Я доверяю сейчас новостям только местного правительства».
Когда обстановка немного стихла, женщина вышла на улицу и увидела, как над головой пролетели две ракеты. «Я отчетливо видела их и потом была серия взрывов с разницей в 20-30 минут. Но сильного страха, опять же, не было, у меня до сих пор уверенность, что власти контролируют ситуацию, и когда-нибудь я точно вернусь домой. Вопрос только, когда. Да и в Краснодаре я слышала взрывы громче, чем тут. Возможно, я просто привыкшая».
Краснодарка отмечает, что, несмотря на военные действия, полки в магазинах полностью забиты продуктами. 1 марта она сама посетила несколько торговых точек, и везде царило спокойствие. «Паники на улице нет никакой, люди занимаются своими делами, ходят на пляжи, многие из них открыты, купаются, ходят на шоппинг, кафешки забиты. Но, сегодня с утра, как говорят другие российский туристы в чате, обстановка ухудшилась, взрывы, в отелях трясутся окна. Но опять же, я не слышала ничего сегодня».
Российские туристы, оказавшиеся в Дубае, обмениваются актуальной информацией в Telegram-чате «Застрявшие Дубай ОАЭ».
По словам Меремы, ключевая проблема — отсутствие ясности по поводу авиасообщения. Авиакомпании и службы аэропорта не отвечают на звонки, горячие линии также недоступны. Больше всего людей беспокоит не опасность взрывов, а заканчивающиеся деньги и невозможность уехать. Некоторых туристов выселяли из отелей, если они не могли оплатить проживание. По свидетельствам других россиян, только 2 марта отелям поступило указание оказать помощь застрявшим гостям.
«Власти России посоветовали изначально встать на учет в консульстве. Я лично пыталась, ничего не получается, вылетает сайт, выдает ошибку, очень долгая обработка запросов. Если ты едешь в аэропорт узнать что и как, всё, что тебе говорят, это: „Вы можете сюда не приезжать, мы не знаем, что будет завтра, ждите информацию“. В отелях ничего не говорят. В интернете много фейков, как говорят сами власти. Поэтому очень сложно, на самом деле, и очень непонятно. Никто не знает, когда мы все вернемся домой. Говорят, небо будет закрыто еще неделю. Но официальной информации никто никакой не может получить».
В связи с изменениями в авиасообщении ассоциация «Турпомощь» организовала горячую линию для россиян. Обратиться могут как уже находящиеся за границей туристы, так и те, кто планировал вылет в эти страны. Телефон горячей линии: +7 (499) 678-12-03.
